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"Keynote: Warum Marketer Flippern können sollten: Herausforderungen für gutes Marketing im Social Media-Zeitalter"
Univ.-Prof. Dr. Thorsten Hennig-Thurau


Inhalte des Vortrages im Überblick:
  • Den Konsumenten als Social Media‐Akteur verstehen
  • Kundenbeziehungen mit Social Media‐Daten steuern
  • Marken mit dem Flipper managen
  • Das Potenzial von Social Commerce nutzen
  • Das Flipperspiel zur organisationsweiten Aufgabe machen
http://www.youtube.com/v/c-MZtr_pWsg
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